Allmänna villkor | Made Hair Academy

 1.1 Obligatorisk konsultation

Alla kunder måste genomföra en konsultation innan första behandlingstillfället.

Detta kan ske via telefon, chatt, videokonsultation eller på plats i kliniken.

Under konsultationen bedömer vi:

• hudtyp

• håravfallsmönster och nivå

• pigmentets förväntade hållbarhet

• lämplighet för SMP

• förväntat antal behandlingstillfällen

• realistiskt slutresultat

Made Hair Academy förbehåller sig rätten att avböja behandling om kunden inte bedöms vara en lämplig kandidat.

1.2 Antal behandlingstillfällen

Ett komplett och långvarigt SMP-resultat kräver normalt 2–3 behandlingstillfällen, med cirka 7–14 dagars mellanrum.

Det exakta antalet varierar beroende på:

• hudtyp

• läkning och pigmentupptag

• omfattning av håravfall

• önskad densitet

Ett fullständigt resultat kan inte garanteras efter endast ett behandlingstillfälle.

1.3 Eftervårdsansvar

Kunden ansvarar fullt ut för att följa samtliga eftervårdsinstruktioner från Made Hair Academy.

Bristande eftervård kan påverka slutresultatet negativt och utgör inte grund för återbetalning eller reklamation.

2. Priser & betalning

2.1 Betalning per session

Alla SMP-behandlingar hos Made Hair Academy debiteras per session.

Varje besök faktureras separat och det angivna priset avser ett behandlingstillfälle, inte hela behandlingsförloppet.

Ett komplett resultat kräver normalt 2–3 separata betalningar.

2.2 Prisändringar

Priser kan ändras när som helst.

Redan bekräftade bokningar påverkas inte.

2.3 Betalningsmetoder

Betalning sker enligt de metoder som finns tillgängliga på vår webbplats eller direkt i kliniken.

3. Bokning, ombokning & avbokning

3.1 Ombokning

Du kan omboka eller avboka din tid senast 48 timmar före bokad behandlingstid.

3.2 Sen avbokning & uteblivet besök

• Sen avbokning (mindre än 48 timmar): full debitering

• Uteblivet besök: full debitering

Detta gäller oavsett anledning eftersom tiden reserveras exklusivt för dig.

4. Återbetalning, reklamation & korrigering

4.1 Ingen återbetalning för genomförda sessioner

Betalning för genomförda behandlingstillfällen är inte återbetalningsbar.

4.2 Behandlingsresultat

Scalp micropigmentation är en semipermanent kosmetisk behandling.

Resultatet kan variera beroende på hudtyp, livsstil, läkning och eftervård.

Variationer i pigmentets hållbarhet eller blekning utgör inte grund för återbetalning.

4.3 Korrigeringssessioner

Om justeringar behövs görs dessa normalt vid kommande bokade behandlingstillfällen.

Extra sessioner utöver standard 2–3 sessioner kan innebä

ra ytterligare kostnad.

5. Medicinskt ansvar & kundens ansvar

5.1 Hälsotillstånd

Du är skyldig att informera oss om eventuella medicinska tillstånd, allergier, medicinering eller problem med skalpen innan behandling.

Underlåtenhet att lämna relevant information kan påverka din möjlighet att genomföra behandlingen.

5.2 Åldersgräns

Kunder måste vara 18 år eller äldre.

6. Personuppgifter & integritet

Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med GDPR.

Uppgifterna används endast för bokning, kommunikation, konsultation och behandling.

7. Ansvarsfriskrivning

Made Hair Academy ansvarar inte för:

• bristfällig läkning på grund av utebliven eftervård

• pigmentförändringar till följd av sol, hudtillstånd eller medicinering

• orealistiska förväntningar som inte överensstämmer med konsultationen

SMP är en kosmetisk simulering av hårsäckar, inte faktisk hårväxt.

8. Kontaktuppgifter

Made Hair Academy
Göteborg: Långängen 3
Stockholm: Dalagatan 20
E-post: info@madehairacademy.se

Vid frågor kring dessa villkor är du välkommen att kontakta oss.